Những lúc bạn cần gấp gọi điện cho bạn bè, người thân nhưng lại không đủ tiền để nạp thẻ hay thực hiện cuộc gọi trực tuyến, bạn có thể liên hệ đến tổng đài 1530 để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
Tổng đài 1530 Viettel là gì?
Tổng đài 1530 là dịch vụ CallPlus của Viettel, giúp bạn thực hiện cuộc gọi không gián đoạn. Khi điện thoại Viettel hết tiền, bạn có thể tự tin liên hệ tổng đài 1530 để tiếp tục cuộc gọi nội mạng và ngoại mạng mà không cần ứng tiền hay nạp thẻ. Với thời gian gọi tối đa là 5 phút và không giới hạn số lần, dịch vụ CallPlus đảm bảo uy tín và mang đến sự tiện lợi cho bạn.
Cách liên hệ tổng đài 1530
Điều kiện liên hệ
Để liên hệ và sử dụng dịch vụ gọi không gián đoạn qua tổng đài 1530, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Thuê bao Viettel hoạt động 2 chiều hoặc 1 chiều (không bị chặn chiều gọi đi)
- Tài khoản gốc có số dư dưới 5000 đồng
- Không nợ cước dịch vụ qua tổng đài 1530 quá 60 ngày
- Chưa thực hiện thành công cuộc gọi qua tổng đài 1530 trong chu kỳ nạp thẻ
- Thuê bao Viettel nằm trong danh sách khách hàng sử dụng dịch vụ CallPlus của Viettel
Cách liên hệ tổng đài 1530 Viettel
Có thể kết nối với tổng đài 1530 qua các cách sau:
Cách 1: Gọi tổng đài 1530:
- Bước 1: Liên hệ tổng đài 1530 và nghe hướng dẫn sử dụng dịch vụ theo chỉ dẫn của tổng đài
- Bước 2: Nhập số điện thoại cần gọi, sau đó nhấn phím # để kết nối
- Bước 3: Chờ thuê bao nhấc máy
- Bước 4:
- TH1: Nếu cuộc gọi kết nối thành công, tổng đài 1530 sẽ gửi tin nhắn thông báo thời gian và cước phí, và tự động trừ vào tài khoản gốc trong lần nạp thẻ tiếp theo của bạn
- TH2: Nếu cuộc gọi kết nối thất bại hoặc không có sự phản hồi, cuộc gọi sẽ không thực hiện và bạn sẽ không bị trừ tiền.
**Cách 2: Bấm 1530xxxxxxxxxx và nhấn gọi trực tiếp trên điện thoại, trong đó xxxxxxxxxx là số điện thoại bạn muốn liên lạc.
Lưu ý:
- CallPlus hoặc dịch vụ gọi không gián đoạn qua tổng đài 1530 là các dịch vụ tiện ích, hỗ trợ và bổ sung cho cuộc gọi thông thường trên mạng Viettel.
- Từ ngày 10/01/2019, Viettel đã nâng tổng thời gian gọi qua tổng đài 1530 lên 10 phút. Tuy nhiên, việc mở rộng thời gian gọi khi thuê bao Viettel hết tiền chỉ áp dụng trong các trường hợp sau:
- Thuê bao Viettel cần có tổng thời gian sử dụng dịch vụ CallPlus trong tháng lớn hơn 5 phút (300 giây) và đã thanh toán toàn bộ nợ.
- Trong trường hợp các thuê bao đã được nâng thời gian gọi lên 10 phút nhưng không đáp ứng số thời gian sử dụng dịch vụ tối thiểu trong tháng lớn hơn 5 phút (300 giây), thì sẽ bị giảm xuống 5 phút.
Hy vọng thông tin về tổng đài 1530 Viettel sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về dịch vụ này. Đừng quên ghé thăm website www.lrc-hueuni.edu.vn để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích.
Trong trường hợp điện thoại Viettel của bạn hết tiền, không chỉ có liên hệ tổng đài 1530, bạn cũng có thể tham khảo cách ứng tiền Viettel để tiếp tục sử dụng dịch vụ. Đọc chi tiết tại bài viết chia sẻ “Bí quyết ứng tiền Viettel từ 5k đến 100k qua tin nhắn” trên website chúng tôi.
